下列操作中有利于預(yù)防計算機病毒的操作行為有（）。(五級、四級)

正常的開關(guān)機順序是（）。(五級、四級)

關(guān)于打印機的日常維護保養(yǎng)，下列說法是正確的是（）。(五級、四級)

簡述計算機正常的開關(guān)機順序。

如何確定計算機的軟、硬故障？

PC是（）

計算機按應(yīng)用特點可分為通用機和（）。(五級、四級)

微機的開機順序是（）。(五級、四級)

每（）應(yīng)用酒精清洗打印頭前端，以免污垢充塞打印頭導(dǎo)板針孔。(五級、四級)

簡述計算機硬盤在使用過程中應(yīng)注意的事項