在實施電力需求側(cè)管理過程中，政府發(fā)揮（）作用，電力部門發(fā)揮（）作用。

負荷的計量單位是（），有供電量的計量單位是（），無供電量的計量單位是（）。

供電企業(yè)職工職業(yè)道德基本規(guī)范的內(nèi)容。（）

《國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范》在辦事公道方面要求供電職工處理事務(wù)實事求是，言行一致，（）。

在與客戶通話結(jié)束時，應(yīng)當(dāng)由（）先掛斷電話。

負控主站的微機網(wǎng)絡(luò)是（）

負控終端是以（）為核心組成的監(jiān)控系統(tǒng)執(zhí)行端。

各網(wǎng)省公司應(yīng)制定綜合的有序用電工作流程，加強客戶（）管理，強化（），確保（）執(zhí)行到位。

應(yīng)用科學(xué)的分析方法和模型，借助先進的分析工具，對收集到的資料進行整理分析，屬于電力市場調(diào)研的（）階段。

電力需求側(cè)管理強調(diào)（）、（）和（）三贏，都要獲得效益；電力部門與用戶是（）關(guān)系，雙方地位（）；基于用戶利益上的能源服務(wù)，不能降低（）和（）。