問答題遇到乘客提出的問題難以回答時如何處理?
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1.問答題島式站臺優(yōu)點?
2.問答題微笑服務(wù)的要求?
3.問答題請寫出目前車站的五種驗票設(shè)備?
4.問答題安全門有幾種手動打開方式?
5.問答題乘客乘車時禁止攜帶哪些物品?
最新試題
客服中心崗最后一班載客列車開出后,收拾票卡、現(xiàn)金、各類報表,整理客服中心備品、衛(wèi)生,注銷BOM,回()結(jié)帳。
題型:單項選擇題
軌道交通運營企業(yè)負責(zé)向接駁指揮部報送信息,信息內(nèi)容包括()。
題型:多項選擇題
BOM營業(yè)需要領(lǐng)用的鑰匙及備品,必須與()辦理借還登記手續(xù)。
題型:單項選擇題
若列車停在道岔上,司機以不超過()速度越過岔區(qū)停車待命。
題型:單項選擇題
下列哪些屬于車站屬地公共資源()
題型:多項選擇題
AGM操作管理要求有哪些()
題型:多項選擇題
在OCC設(shè)備故障或個別車站發(fā)生緊急情況下,可由OCC授權(quán)由車站通過()發(fā)布信息。
題型:單項選擇題
單程票指城市軌道交通專用的非接觸式IC卡,被賦予(),供乘客在軌道交通線網(wǎng)內(nèi)使用,出站時被出站閘機回收的車票。
題型:單項選擇題
列車站后折返時,按“要道還道”辦理,即列車到站停穩(wěn)后司機按規(guī)定執(zhí)行站臺作業(yè),車站接發(fā)車人員清客完畢后顯示()信號。
題型:單項選擇題
以下哪些是車站可自行辦理即時退票的情況()
題型:多項選擇題