最新試題
當(dāng)乘客拿著一張有問題的車票要求處理時的注意事項?
題型:問答題
乘客反映持地鐵IC卡儲值票出閘時,出閘機(jī)未按折扣扣款時的乘客事務(wù)處理規(guī)定?
題型:問答題
哪些屬于二類票務(wù)事故?
題型:問答題
在現(xiàn)金的解行過程中站務(wù)員需履行什么職責(zé)及注意哪些安全事項?
題型:問答題
在付費(fèi)區(qū)內(nèi),凡身高1.1米及以上的乘客,有哪幾種情況視為無票乘車?
題型:問答題
BOM出售單程票的規(guī)定是怎樣的?
題型:問答題
票務(wù)事故的定性原則是什么?
題型:問答題
清點(diǎn)錢箱的規(guī)定是什么?
題型:問答題
售票員準(zhǔn)備售票時應(yīng)做到哪些工作?
題型:問答題
簡述現(xiàn)金交款單。
題型:問答題