錢箱和票筒的更換應注意哪些操作事項？

乘客反映持地鐵IC卡儲值票出閘時，出閘機未按折扣扣款時的乘客事務處理規(guī)定？

在操作車站AFC設備時，應注意哪些安全事項？

BOM出售單程票的規(guī)定是怎樣的？

若乘客反映在購票時，TVM少出車票或找零不足的處理規(guī)定？

如何處理老人免費卡進出站碼錯誤、超時無法正常通過閘機？

如何確認TVM常見故障狀態(tài)碼？如何處理？

哪些屬于一類票務事故？

乘客投訴TVM卡幣/卡票的處理規(guī)定？

簡述羊城通專用發(fā)售充值設備的操作程序。