哪些屬于三類票務(wù)事故？

哪些屬于一類票務(wù)事故？

乘客反映持地鐵IC卡儲值票出閘時，出閘機(jī)未按折扣扣款時的乘客事務(wù)處理規(guī)定？

售票員售票過程規(guī)章如何規(guī)定？

簡述遺失車票的規(guī)定。

如何確認(rèn)TVM常見故障狀態(tài)碼？如何處理？

在現(xiàn)金的解行過程中站務(wù)員需履行什么職責(zé)及注意哪些安全事項？

票務(wù)違章的定性原則是什么？

簡述現(xiàn)金交款單。

若乘客反映出閘機(jī)吞票的處理規(guī)定？