單項選擇題辦理個人網(wǎng)銀維護時若證書申請交易返回異常結(jié)果,需通過下列哪一項交易查詢確認?()

A、“[660004]個人網(wǎng)銀動態(tài)口令管理”
B、“[660008]個人網(wǎng)銀證書管理”
C、“[660002]個人網(wǎng)銀客戶信息查詢/注銷”
D、“[660007]個人網(wǎng)銀客戶鎖定/解鎖”


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1.單項選擇題辦理企業(yè)網(wǎng)銀維護業(yè)務,可通過下列哪一項交易為企業(yè)客戶維護網(wǎng)銀賬戶信息?()

A.”[660037]企業(yè)網(wǎng)銀信息管理”
B.”[660033]企業(yè)網(wǎng)銀交易限額管理”
C.”[660028]企業(yè)網(wǎng)銀操作員管理”
D.”[660020]企業(yè)網(wǎng)銀客戶簽約”

2.單項選擇題辦理網(wǎng)銀匯款異常處理業(yè)務,以下對往賬發(fā)送失敗的處理描述錯誤的是()。

A、出現(xiàn)網(wǎng)銀發(fā)起的匯款發(fā)送失敗掛賬后,通過“[660028]企業(yè)網(wǎng)銀操作員管理”交易查詢打印發(fā)送失敗的掛賬
B、根據(jù)原往賬的支付渠道相關的往賬注銷交易(大額400023、小額410063、農(nóng)信銀430044)注銷該筆失敗往賬
C、注銷后使用相關渠道的往賬錄入、復核交易(大額400001、小額410001、農(nóng)信銀430034)發(fā)送該筆往賬
D、或通過支付業(yè)務“[492015]支付業(yè)務撤銷/沖賬”沖正扣款流水,退還相關款項給客戶(注意,交易中“業(yè)務類型”必須選“8-自助渠道匯款扣賬”)

3.單項選擇題辦理企業(yè)網(wǎng)銀批量代收付業(yè)務,對于協(xié)議中約定的手續(xù)費賬戶非協(xié)議乙方名下的賬戶,要求賬戶戶主本人到現(xiàn)場簽訂以下哪一項文件?()

A、《廣東省農(nóng)村合作金融機構(gòu)個人客戶賬戶扣款授權書》
B、《廣東省農(nóng)村合作金融機構(gòu)網(wǎng)上銀行批量代收付業(yè)務協(xié)議》
C、《廣東省農(nóng)村信用社(農(nóng)村商業(yè)/合作銀行)企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務申請表》
D、《廣東省農(nóng)村信用社(農(nóng)村商業(yè)/合作銀行)企業(yè)網(wǎng)銀操作員及支付權限設置表》

4.單項選擇題辦理企業(yè)網(wǎng)銀注銷業(yè)務的后續(xù)處理不包括以下哪一項操作?()

A、申請表客戶留存聯(lián)、證件交付客戶
B、無需收回相關安全介質(zhì)
C、業(yè)務交易單作交易傳票,申請表銀行留存聯(lián)和證件復印件專夾保管,定期裝訂
D、金融業(yè)務收入憑證或發(fā)票第一聯(lián)交客戶,第二聯(lián)作業(yè)務傳票跟流水裝訂

5.單項選擇題辦理企業(yè)網(wǎng)銀用戶維護業(yè)務,下列對用戶usbkey密碼丟失的處理操作錯誤的一項是()。

A、指引客戶申請usbkey初始化
B、初始化后為客戶更新證書
C、提醒客戶注意首次使用usbkey時設置密碼
D、提醒客戶下載舊的證書到usbkey