單項選擇題銀行員工的服務理念包括主動服務、尊重客戶、團隊服務、服務價值和（）。
A、先外后內(nèi)
B、做到首問負責制
C、態(tài)度決定一切
D、創(chuàng)造品牌
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1.單項選擇題金融品牌戰(zhàn)略的核心是（）。
A、品牌運營
B、品牌規(guī)劃
C、品牌目標市場
D、公關與營銷活動
2.單項選擇題貸款擔保的可靠性主要是指所設貸款擔保確有（）。
A、清償能力
B、易于變現(xiàn)
C、A和B
D、代償能力
3.單項選擇題代理中央財政國庫集中支付業(yè)務中，下面不符合帳戶管理規(guī)定的是（）
A、預算單位零余額帳戶可以按照國家現(xiàn)金管理規(guī)定提取現(xiàn)金
B、預算單位零余額帳戶可以向上級主管單位劃撥資金
C、預算單位零余額帳戶可以向本級單位工會經(jīng)費專用帳戶劃撥提取的工會費
D、以上都不符合規(guī)定
4.單項選擇題如果貸款人的年齡為50歲，則其個人住房貸款期限不能超過（）。
A、10年
B、20年
C、30年
D、沒有限制
5.單項選擇題工商銀行推出了（）產(chǎn)品，客戶可通過營業(yè)網(wǎng)點、網(wǎng)上銀行、電話銀行發(fā)起交易指令，進行賬戶貴金屬的即時、委托交易，并可進行賬務管理、查詢等相關操作。
A、黃金積存
B、賬戶貴金屬
C、貴金屬
D、東方之珠
最新試題
權(quán)限卡的簽發(fā)、管理與監(jiān)督以（）為主，相關業(yè)務部門配合。
題型：單項選擇題
（）按照制度規(guī)定，對網(wǎng)點為客戶辦理資信證明、存款證明進行審核簽字。
題型：單項選擇題
凡沖正錯賬影響利息計算時，（）。
題型：單項選擇題
票據(jù)上除日期、大小寫金額不能涂改外，還有（）不能涂改，涂改的票據(jù)無效，銀行不受理。
題型：單項選擇題
由于客戶填錯等原因而作廢的空白重要憑證，應由（）填寫“空白重要憑證銷號申請書”。
題型：單項選擇題
發(fā)現(xiàn)柜員現(xiàn)金長、短款差錯，（）應立即組織查找，針對差錯情況督促柜員按規(guī)定作賬務處理，并報上級行。
題型：單項選擇題
嚴禁發(fā)生保證金專戶與客戶結(jié)算戶（）行為。
題型：單項選擇題
對于抵押質(zhì)押的有價證券，應按（）入表外賬。
題型：單項選擇題
業(yè)務主管對柜員的庫存現(xiàn)金、空白重要憑證、有價單證進行全面盤點的期間為（）。
題型：單項選擇題
空白權(quán)限卡納入（）管理系統(tǒng)核算。
題型：單項選擇題