多項選擇題網(wǎng)點負責(zé)人應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)和處置案件線索，案件線索處置包括（）。

A、線索甄別
B、線索查詢
C、線索報告
D、線索處置
E、線索分析


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1.多項選擇題遠程授權(quán)改革的主要目標(biāo)為（）。

A、控制業(yè)務(wù)運行風(fēng)險
B、提高業(yè)務(wù)授權(quán)效率
C、優(yōu)化人力資源配置
D、調(diào)整業(yè)務(wù)運營布局
E、提供營銷支持

2.多項選擇題案件線索的可疑現(xiàn)象中員工異常行為包括（）。

A、私自代客戶保管重要單證或印鑒
B、違規(guī)代客戶辦理業(yè)務(wù)
C、檢查或?qū)徲嬋藛T問詢時表現(xiàn)反常并試圖掩蓋某些事實
D、以各種理由拖延或拒不換崗
E、上班時間無故串崗或經(jīng)常接打電話辦私事

3.多項選擇題案件線索的可疑現(xiàn)象中柜面可疑業(yè)務(wù)包括（）。

A、頻繁對辦理業(yè)務(wù)反交易沖正
B、頻繁開立小金額賬戶
C、經(jīng)業(yè)務(wù)主管批準(zhǔn)，調(diào)閱查看錄像監(jiān)控資料
D、在無客戶情況下進行業(yè)務(wù)操作
E、不同客戶開戶時預(yù)留的聯(lián)系電話相同

4.多項選擇題網(wǎng)點負責(zé)人應(yīng)熟知并認真甄別日常業(yè)務(wù)工作中可能構(gòu)成案件的可疑現(xiàn)象，主要包括（）。

A、內(nèi)外賬務(wù)不符
B、柜面可疑業(yè)務(wù)
C、客戶投訴或信訪舉報反映的問題
D、柜員偶爾的業(yè)務(wù)差錯
E、員工異常行為

5.多項選擇題網(wǎng)點負責(zé)人要做好員工行為動態(tài)管理的排查工作，發(fā)現(xiàn)有（）以下現(xiàn)象、信息的應(yīng)予關(guān)注。

A、從事第二職業(yè)
B、上班無精打采，情緒反常的
C、請假逾期不歸
D、上班時間偶爾接打私人電話
E、工作異常，越權(quán)辦理業(yè)務(wù)的