單項選擇題按照對網(wǎng)點營銷組織的組建及職能的相關(guān)規(guī)定，在客戶經(jīng)理的選拔中，應(yīng)重點考慮的內(nèi)容，不包括（）。

A.其是否擁有對挫折的承受力
B.其是否擁有被拒絕的承受力
C.其是否擁有充足的知識儲備
D.其是否擁有面對失敗繼續(xù)開展工作的精神


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2.單項選擇題按照對網(wǎng)點營銷組織的組建及職能的相關(guān)規(guī)定，在客戶經(jīng)理的選拔中，以下對選拔要求描述不正確的是（）。

A.選拔時需對應(yīng)聘客戶經(jīng)理的員工進(jìn)行才能測驗
B.選拔時不需要考慮業(yè)務(wù)經(jīng)驗因素
C.選拔時需進(jìn)行一般考試、考核
D.選拔時需對應(yīng)聘客戶經(jīng)理的員工進(jìn)行性格分析

3.單項選擇題按照對網(wǎng)點營銷組織的組建及職能的相關(guān)規(guī)定，以下對選聘為客戶經(jīng)理的員工所應(yīng)具備的特征，描述不正確的是（）。

A.具有高尚的思想品德
B.具有較高的受教育水平
C.具有較強的敬業(yè)精神
D.熟悉各種業(yè)務(wù)技能
E.具有良好的公關(guān)本領(lǐng)

5.單項選擇題按照對網(wǎng)點營銷組織的組建及職能的相關(guān)規(guī)定，在基層網(wǎng)點客戶經(jīng)理的組織架構(gòu)中，以下對崗位職責(zé)，描述不正確的是（）。

A.客戶經(jīng)理主管可以由網(wǎng)點負(fù)責(zé)人兼任
B.高級客戶經(jīng)理指導(dǎo)其他客戶經(jīng)理開展工作
C.客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)對網(wǎng)點客戶進(jìn)行全面維護(hù)
D.客戶經(jīng)理助理只負(fù)責(zé)對客戶經(jīng)理主管提供協(xié)助