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判斷題辦公室工作人員應(yīng)該了解影響人際關(guān)系的主要因素，克服人際關(guān)系障礙，樹(shù)立良好的人際形象。

1.判斷題辦公室人際關(guān)系比較單純，有規(guī)律可循。

2.判斷題人際關(guān)系是交往所產(chǎn)生的情感的積淀，是人與人之間相對(duì)穩(wěn)定的情感紐帶。

3.判斷題介紹過(guò)程中要注意介紹的禮儀。

4.判斷題接待時(shí)，進(jìn)電梯時(shí)，要告訴客人上幾樓，主動(dòng)按鈕，開(kāi)門(mén)后讓客人后進(jìn)電梯。

5.判斷題在走廊時(shí)，通常要走在客人的左前方，配合客人的步伐，保持適當(dāng)?shù)木嚯x，并不時(shí)右側(cè)回身，進(jìn)行招呼與應(yīng)答提問(wèn)。