多項選擇題下列對綜合化建設(shè)中高級柜員的崗位要求描述正確的是（）。

A.在辦理客戶業(yè)務(wù)時，利用與客戶溝通間隙獲取客戶事件信息，開展“一句話營銷”
B.根據(jù)營銷結(jié)果，崗位分工內(nèi)業(yè)務(wù)自行處理，發(fā)現(xiàn)需產(chǎn)品銷售經(jīng)理或網(wǎng)點客戶經(jīng)理深入營銷的商機，及時向產(chǎn)品銷售經(jīng)理或網(wǎng)點客戶經(jīng)理推薦
C.必要時完成簡單銷售業(yè)務(wù)處理和銷售任務(wù)
D.復(fù)雜業(yè)務(wù)綜合處理、授權(quán)公私兼顧
E.做好客戶引導(dǎo)、分流工作


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1.多項選擇題高級柜員的職責(zé)是（）。

A.負責(zé)對公、對私復(fù)雜業(yè)務(wù)綜合處理和權(quán)限內(nèi)授權(quán)
B.作為營運主管后備履行相應(yīng)職責(zé)
C.開展營銷推薦，適量承擔適合在柜面營銷的產(chǎn)品銷售任務(wù)
D.網(wǎng)點人員較少或為滿足業(yè)務(wù)處理需要，以及在崗位輪換、調(diào)整、臨時頂崗時，服從營運主管安排，辦理現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、簽約等交易處理或網(wǎng)點后臺業(yè)務(wù)及事務(wù)類工作
E.做好客戶引導(dǎo)、分流工作

2.多項選擇題營業(yè)網(wǎng)點綜合化建設(shè)的目標是將郵政儲蓄銀行營業(yè)網(wǎng)點建成全行共享的（），提升網(wǎng)點綜合服務(wù)能力和市場競爭力

A.柜員發(fā)展平臺
B.產(chǎn)品研發(fā)平臺
C.產(chǎn)品展示平臺
D.客戶交流平臺
E.客戶體驗平臺

3.多項選擇題綜合營銷團隊組建模式包括（）。

A.“專職營銷+專職推薦”模式
B.“專職營銷+兼職推薦”模式
C.“外聯(lián)營銷+柜面銷售”模式
D.“多團隊聯(lián)動營銷”模式
E.“集中”+“分散”相結(jié)合模式

4.多項選擇題綜合營銷團隊的組建，各行應(yīng)充分開展調(diào)研，分析轄屬營業(yè)網(wǎng)點的實際情況，優(yōu)先在（）的綜合性網(wǎng)點組建綜合營銷團隊。

A.規(guī)模較大
B.規(guī)模較小
C.人員崗位配置較全
D.客戶資源較多
E.網(wǎng)點業(yè)務(wù)較少