多項選擇題損壞換卡,柜員需辦理以下流程()。

A.審核客戶提交的特殊業(yè)務(wù)申請書、原卡片、有效身份證件等資料,確認(rèn)客戶本人身份
B.系統(tǒng)操作
C.在客戶面前將收回的舊卡剪角作廢
D.打印回執(zhí),蓋章后將客戶聯(lián)與新卡交客戶收執(zhí)
E.若為同卡號換卡,還需告知客戶本人于規(guī)定工作日后憑客戶聯(lián)、有效身份證件到網(wǎng)點領(lǐng)取


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1.多項選擇題掛失換卡,柜員需辦理以下流程()

A.戶主本人持有效身份證件、掛失申請書客戶留存聯(lián)到原掛失經(jīng)辦機構(gòu)補卡
B.核實客戶提供相關(guān)憑證的真實性,并聯(lián)網(wǎng)核查客戶身份證
C.收取換/補卡工本費
D.系統(tǒng)操作補卡
E.打印回執(zhí),蓋章后將客戶聯(lián)與新卡交客戶收執(zhí)

2.單項選擇題損壞換卡應(yīng)()將收回的舊卡剪角作廢

A.在客戶離柜后
B.在日終前
C.在客戶面前
D.以上都可以

3.單項選擇題損壞換卡應(yīng)審核客戶提交的()、原卡片、有效身份證件等資料,確認(rèn)客戶本人身份

A.開戶申請書
B.銀行卡申請書
C.特殊業(yè)務(wù)申請書
D.掛失申請書

4.單項選擇題掛失換卡,應(yīng)核實客戶提供相關(guān)憑證的真實性,并()客戶身份證

A.用身份證鑒別儀鑒別
B.留存
C.聯(lián)網(wǎng)核查
D.復(fù)印

最新試題

結(jié)算業(yè)務(wù)查詢查復(fù)應(yīng)使用()。

題型:單項選擇題

對于抵押質(zhì)押的有價證券,應(yīng)按()入表外賬。

題型:單項選擇題

柜員領(lǐng)用印章時,應(yīng)核對印章實物與印模、()是否一致,并于領(lǐng)用當(dāng)日在會計要素系統(tǒng)中進行領(lǐng)用處理。

題型:單項選擇題

()按照制度規(guī)定,對網(wǎng)點為客戶辦理資信證明、存款證明進行審核簽字。

題型:單項選擇題

下級行向上級行領(lǐng)用空白重要憑證時,若由非系統(tǒng)請領(lǐng)柜員領(lǐng)取的,領(lǐng)用人除持要素請領(lǐng)單、本人有效身份證件外,還須出具()。

題型:單項選擇題

《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務(wù)評價指標(biāo)體系和評分標(biāo)準(zhǔn)》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務(wù)分流率達(dá)到()以上”?()

題型:單項選擇題

各網(wǎng)點營業(yè)經(jīng)理收到“預(yù)警核查通知書”必須在()個工作日內(nèi)答復(fù)。

題型:單項選擇題

()按照事權(quán)劃分的要求對柜員權(quán)限卡的簽發(fā)、變更、注銷申請進行初步審查。

題型:單項選擇題

資信、存款證明業(yè)務(wù)應(yīng)由()辦理。

題型:單項選擇題

不得掛失止付的票據(jù)是()。

題型:單項選擇題