單項(xiàng)選擇題()負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行客戶投訴管理工作。

A.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部
B.人事綜合部
C.電子銀行部
D.科技部


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5.單項(xiàng)選擇題()產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi),只向簽約商戶收取,不向客戶收取,其中市轄系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)賬付款不收取手續(xù)費(fèi)。

A.電話POS業(yè)務(wù)
B.系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)賬付款
C.系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)賬收款
D.中間業(yè)務(wù)