單項(xiàng)選擇題金融工具的債務(wù)人不履行發(fā)行該種金融工具時(shí)所訂立的合約、不按時(shí)歸還本息的風(fēng)險(xiǎn)稱(chēng)為()風(fēng)險(xiǎn)。

A.違約
B.國(guó)家
C.操作
D.市場(chǎng)


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2.多項(xiàng)選擇題汽車(chē)企業(yè)提高顧客滿意度的有效途徑包括

A.改善設(shè)計(jì),使駕駛更加容易和舒適 
B.將售后質(zhì)保期由2年延長(zhǎng)至3年 
C.大力宣傳該企業(yè)生產(chǎn)的汽車(chē)性能卓越,提高顧客對(duì)該車(chē)的期望 
D.加強(qiáng)銷(xiāo)售渠道建設(shè),方便顧客購(gòu)買(mǎi)和維修 
E.提高銷(xiāo)售價(jià)格 

3.多項(xiàng)選擇題提高顧客認(rèn)知價(jià)值的途徑有

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量 
B.加強(qiáng)售后服務(wù) 
C.節(jié)省顧客購(gòu)買(mǎi)時(shí)間 
D.提高顧客對(duì)產(chǎn)品效用的期望值 
E.加大產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)的價(jià)格折扣