多項選擇題以下項目屬于辦稅服務(wù)廳應(yīng)當(dāng)提供服務(wù)的有（）。

A.導(dǎo)稅服務(wù)
B.預(yù)約服務(wù)
C.提醒服務(wù)
D.延時服務(wù)


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1.多項選擇題辦稅服務(wù)廳工作人員應(yīng)具有的基本素質(zhì)和服務(wù)規(guī)范包括（）。

A.秉公執(zhí)法，清正廉潔
B.穿著稅務(wù)制服上崗，實行掛牌服務(wù)
C.使用文明用語，杜絕服務(wù)忌語
D.準確掌握稅收業(yè)務(wù)和計算機技能

2.多項選擇題辦稅服務(wù)廳綠色通道的服務(wù)對象包括（）。

A.納稅信用等級為A級的納稅人
B.重點稅源納稅人
C.納稅釘子戶
D.行動不便的納稅人

3.多項選擇題下列設(shè)施屬于辦稅等候區(qū)配置內(nèi)容的是（）。

A.飲水機
B.意見箱
C.公告欄
D.資料架

4.多項選擇題下列項目不屬于辦稅服務(wù)廳崗位牌內(nèi)容的是（）。

A.工號
B.愛好
C.職務(wù)
D.郵編

5.多項選擇題下列項目屬于辦稅服務(wù)廳規(guī)范化建設(shè)范圍的有（）。

A.辦稅環(huán)境建設(shè)規(guī)范
B.窗口人員行為規(guī)范
C.涉稅事項服務(wù)規(guī)范
D.辦稅服務(wù)廳考評規(guī)范