關(guān)于機器點鈔法的準(zhǔn)備工作，下列說法錯的是（）。

當(dāng)收銀設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致顧客抱怨時做法錯誤的是（）。

在處理顧客投訴過程中對的做法是（）。

下列選項中，有關(guān)現(xiàn)金保管說法錯誤的是（）。

下列關(guān)于支票概念的說法中，錯誤的是（）。

嚴(yán)格執(zhí)行分類裝袋的要求。

收銀管理層與收銀員現(xiàn)場確認(rèn)現(xiàn)金數(shù)量、幣種是否對以及錢幣的真?zhèn)?，并填寫“兌零單”，不得賒賬或過后算賬，這是兌零管理中的（）原則。

條碼掃描器按掃描原理分：光敏管掃描器、CCD 掃描器、激光掃描器三種。

下面選項屬于視頻監(jiān)視系統(tǒng)的有（）。

備用金是收銀員在營業(yè)期間有足夠的零錢找零之用的款項。