單項(xiàng)選擇題收銀員禮儀式是一種在商業(yè)環(huán)境下以()為主的禮儀形式。

A、服務(wù)
B、管理
C、道德
D、誠信


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2.單項(xiàng)選擇題()是正確體現(xiàn)女性容貌禮儀的。

A、淡妝為宜,不宜濃妝艷抹
B、長(zhǎng)發(fā)披肩,染上自己喜歡的顏色
C、留長(zhǎng)指甲,涂深色指甲油
D、經(jīng)常用手梳理、碰觸頭發(fā)

3.單項(xiàng)選擇題非接觸式IC卡交易過程中提示輸入密碼,這個(gè)密碼是()

A、非接觸式IC卡賬戶密碼
B、非接觸卡片所具有的銀行借記卡或信用卡賬戶的密碼
C、電話查詢密碼
D、以上都可以

4.單項(xiàng)選擇題如果非接觸式IC卡消費(fèi)時(shí)顯示“請(qǐng)輸入密碼”,下列表述錯(cuò)誤的是().

A.此卡脫機(jī)賬戶余額不足
B.此卡脫機(jī)賬戶有密碼
C.此卡需輸入密碼后聯(lián)機(jī)交易
D.持卡人可放棄交易,不會(huì)產(chǎn)生扣賬

5.單項(xiàng)選擇題非接觸式IC卡消費(fèi)金額一般不超過().

A.1000元
B.2000元
C.5000元
D.10000元

最新試題

在收銀過程中無須打開包裝核對(duì)內(nèi)部商品的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于機(jī)器點(diǎn)鈔法的準(zhǔn)備工作,下列說法錯(cuò)的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下面選項(xiàng)屬于視頻監(jiān)視系統(tǒng)的有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中,有關(guān)現(xiàn)金保管說法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

自助銀行借助ATM等現(xiàn)代化的自助服務(wù)設(shè)備為客戶提供方便、高效的支付、轉(zhuǎn)賬等金融服務(wù)。它屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

收銀員快速準(zhǔn)確地將現(xiàn)金清點(diǎn)過數(shù),并再次進(jìn)行鑒別與核對(duì)。

題型:判斷題

收銀管理層與收銀員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)現(xiàn)金數(shù)量、幣種是否對(duì)以及錢幣的真?zhèn)?,并填寫“兌零單”,不得賒賬或過后算賬,這是兌零管理中的()原則。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列關(guān)于收銀員消磁操作不正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在處理顧客投訴過程中對(duì)的做法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

傳統(tǒng)支付工具主要包括現(xiàn)金和票據(jù),票據(jù)又包括支票、匯票和()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題