在處理顧客投訴過程中對(duì)的做法是（）。

三資商業(yè)企業(yè)是按（）劃分的商業(yè)企業(yè)類型。

自助銀行借助ATM等現(xiàn)代化的自助服務(wù)設(shè)備為客戶提供方便、高效的支付、轉(zhuǎn)賬等金融服務(wù)。它屬于（）。

收銀員領(lǐng)取零用金時(shí)，必須當(dāng)面清點(diǎn)核實(shí)，并應(yīng)唱收。

中國銀聯(lián)和大多數(shù)的第三方移動(dòng)支付服務(wù)提供商采用的（）。

關(guān)于機(jī)器點(diǎn)鈔法的準(zhǔn)備工作，下列說法錯(cuò)的是（）。

收銀員在做好收銀工作的基礎(chǔ)上，注重收銀禮儀是必不可少的。

超市發(fā)行的購物卡是一張（）。

嚴(yán)格執(zhí)行分類裝袋的要求。

收銀管理層與收銀員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)現(xiàn)金數(shù)量、幣種是否對(duì)以及錢幣的真?zhèn)?，并填寫“兌零單”，不得賒賬或過后算賬，這是兌零管理中的（）原則。