A、核對凸印卡號的前四位是否與下方平面印刷的微型四位數(shù)字一致
B、刷卡后檢查POS上顯示的卡號是否與卡面卡號一致
C、請收單行查詢卡面顯示的發(fā)卡行是否與國際組織記錄的發(fā)卡行一致
D、卡片是否有有效期
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A、簽名欄有無明顯涂改痕跡
B、簽名欄已有簽名,非空白
C、簽名欄沒有“樣卡“或”測試卡“字樣
A、卡片正反面完整無缺
B、無涂改或刮傷的痕跡
C、無打孔、剪角、損毀現(xiàn)象
A、持卡人身份的識別
B、卡片有效性的檢查
C、卡片完好性的檢查
D、卡背簽名欄和簽名的檢查
A、POS分機(jī)前綴設(shè)置錯誤,需重新設(shè)置
B、總機(jī)未開通外線,需通知總機(jī)立即開通外線
C、該電話機(jī)被鎖,或有防盜功能。需解鎖或關(guān)閉防盜功能
D、POS程序有誤,需立即找人維護(hù)
A、發(fā)卡行后臺未開機(jī),需立即聯(lián)系該行機(jī)房電話。
B、發(fā)卡行后臺系統(tǒng)與區(qū)域中心斷開連接,需立即通知區(qū)域中心機(jī)房。
C、POS程序有誤,重新啟動POS機(jī)。
D、POS已損壞,需更換POS機(jī)。
最新試題
收銀管理層與收銀員現(xiàn)場確認(rèn)現(xiàn)金數(shù)量、幣種是否對以及錢幣的真?zhèn)?,并填寫“兌零單”,不得賒賬或過后算賬,這是兌零管理中的()原則。
條碼掃描器按掃描原理分:光敏管掃描器、CCD 掃描器、激光掃描器三種。
所有收銀機(jī)任何時間設(shè)置的起始備用金不同。
嚴(yán)格執(zhí)行分類裝袋的要求。
自助銀行借助ATM等現(xiàn)代化的自助服務(wù)設(shè)備為客戶提供方便、高效的支付、轉(zhuǎn)賬等金融服務(wù)。它屬于()。
當(dāng)收銀設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致顧客抱怨時做法錯誤的是()。
收銀員上崗之前,必須到財(cái)務(wù)部門出納處領(lǐng)取一定數(shù)額(根據(jù)日銷售額制定合理的額度)的零用金。
三資商業(yè)企業(yè)是按()劃分的商業(yè)企業(yè)類型。
在收銀過程中無須打開包裝核對內(nèi)部商品的是()。
在處理顧客投訴過程中對的做法是()。