多項(xiàng)選擇題電話約訪的步驟包括()。

A.寒暄致意,自我介紹
B.確定客戶是否方便通話
C.道明來意,提出約訪要求
D.再次確認(rèn)約會細(xì)節(jié),感謝客戶


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1.多項(xiàng)選擇題下列個(gè)人客戶需求不是按經(jīng)濟(jì)屬性劃分的有()。

A.消費(fèi)性需求
B.資產(chǎn)類需求
C.經(jīng)營性需求
D.增值需求

3.單項(xiàng)選擇題()方法認(rèn)為客戶與你成交,一定是他認(rèn)為能從中獲得利益,這些利益必須是能滿足他的需求的。

A.直接請求法
B.利益成交法
C.現(xiàn)場演練法
D.優(yōu)惠誘導(dǎo)法

5.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理在運(yùn)用()方法尋找客戶時(shí),應(yīng)注意判斷資料與信息的可靠性及時(shí)效性。

A.逐戶確定法
B.客戶自我推介法
C.拓展熟識人群法
D.資料查閱法