單項選擇題()是指客戶經(jīng)理在以專業(yè)營銷技巧進行業(yè)務(wù)營銷的同時,能運用分析、綜合、實行、創(chuàng)造、說服等能力,滿足客戶的需要。
A.超值維護
B.知識維護
C.上門維護
D.顧問式維護
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1.單項選擇題()是指客戶經(jīng)理在客戶關(guān)系維護過程中注重銀行、客戶經(jīng)理與客戶之間的感情交流,在彼此親近、認可、相互幫助的基礎(chǔ)上,建立與客戶之間和諧穩(wěn)固的關(guān)系。
A.上門維護
B.顧問式維護
C.超值維護
D.情感維護
2.單項選擇題對于某些產(chǎn)品,客戶經(jīng)理如果能夠提出一些優(yōu)惠方案,客戶往往易于接受,這叫做()。
A.循循善誘法
B.優(yōu)惠誘導法
C.欲擒故縱法
D.雙選促成法
3.單項選擇題探尋需求的技巧包括善于問問題、旁敲側(cè)擊和適度贊美外,還包括()。
A.善于拉關(guān)系
B.善于挖隱私
C.做一個宣傳者
D.做一個好聽眾
4.單項選擇題中國郵政存儲針對高凈值的個人及機構(gòu)客戶發(fā)行的人民幣理財產(chǎn)品是()。
A.代銷信托系列
B.財富債券系列
C.財富御享系列
D.金蘋果系列
5.單項選擇題商業(yè)銀行對超過()的客戶進行風險承受能力評估時,應(yīng)當充分考慮客戶年齡、相關(guān)投資經(jīng)驗等因素。
A.65歲(含)
B.50歲(含)
C.55歲
最新試題
在電子合同的資產(chǎn)管理計劃銷售期間,營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)打印并放置資產(chǎn)管理計劃產(chǎn)品相關(guān)的()紙質(zhì)資料,供客戶閱讀。
題型:多項選擇題
郵政儲蓄銀行黃金定投業(yè)務(wù)目前包括()等交易。
題型:多項選擇題
財務(wù)管理理論主要通過()對投資項目進行分析。
題型:多項選擇題
依根投資對象可以將證券投資基金分為()。
題型:多項選擇題
開辦代銷公募基金業(yè)務(wù)的營業(yè)機構(gòu),應(yīng)在醒目位置張貼合格銷售人員資格公示信息,內(nèi)容至少包括()。
題型:多項選擇題
關(guān)于個人外匯業(yè)務(wù)的特點,下列說法正確的是()。
題型:多項選擇題
貨幣市場的交易特點包括()。
題型:多項選擇題
財產(chǎn)保險方面,隨著家庭人員收入增加和財富積票,家庭固定資產(chǎn)逐漸增加,比如房、車等,一旦因為火災、盜竊等原因造成財產(chǎn)的損失,往往會使家庭多年的財富積票毀于一旦。家庭可以通過購買()等來規(guī)避家庭財產(chǎn)損失風險。
題型:多項選擇題
潛在VIP客戶可以通過哪些方式快速達到VIP客戶級別?()
題型:多項選擇題
以下關(guān)于理財產(chǎn)品宜傳品說法的正確的是()。
題型:多項選擇題