問(wèn)答題在顧客抱怨處理及應(yīng)答技巧中，顧客抱怨積分卡積分不準(zhǔn)，怎么辦？
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3.問(wèn)答題門(mén)店應(yīng)用到的雨人系統(tǒng)模塊包括哪些？
4.單項(xiàng)選擇題對(duì)下列哪種人可以謝絕辦理收銀手續(xù)。（）
A.醉酒者
B.外國(guó)人
C.聾啞人
D.視覺(jué)障礙者
5.單項(xiàng)選擇題如果保險(xiǎn)柜鑰匙不慎遺失，收銀員應(yīng)該（）。
A.請(qǐng)鎖匠配鑰匙
B.請(qǐng)人打開(kāi)保險(xiǎn)柜
C.請(qǐng)保安人員解決
D.報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)處理
最新試題
條碼掃描器按掃描原理分：光敏管掃描器、CCD 掃描器、激光掃描器三種。
題型：判斷題
收銀員在做好收銀工作的基礎(chǔ)上，注重收銀禮儀是必不可少的。
題型：判斷題
下列關(guān)于支票概念的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，有關(guān)現(xiàn)金保管說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下面選項(xiàng)屬于視頻監(jiān)視系統(tǒng)的有（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
傳統(tǒng)支付工具主要包括現(xiàn)金和票據(jù)，票據(jù)又包括支票、匯票和（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列關(guān)于電子支付退貨描述錯(cuò)誤的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
收銀員快速準(zhǔn)確地將現(xiàn)金清點(diǎn)過(guò)數(shù)，并再次進(jìn)行鑒別與核對(duì)。
題型：判斷題
商品包裝的分類(lèi)方法很多，一般把商品包裝分為運(yùn)輸包裝和銷(xiāo)售包裝兩大類(lèi)。
題型：判斷題
收銀員領(lǐng)取零用金時(shí)，必須當(dāng)面清點(diǎn)核實(shí)，并應(yīng)唱收。
題型：判斷題