多項選擇題加油員工不僅要做好規(guī)范服務(wù)，而且還要完成（）。

A.加油卡的推廣
B.潤滑油的銷售
C.站長交給的其他任務(wù)
D.職責(zé)以外的工作


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1.多項選擇題實施規(guī)范服務(wù)的重要性有（）。

A.有利于調(diào)動客戶的購買欲望
B.促進(jìn)油品銷售
C.有利于提高員工素質(zhì)
D.促進(jìn)管理水平提高.提升形象

2.多項選擇題中國石化員工職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)是什么？（）

A.敬業(yè)愛崗
B.遵紀(jì)守法
C.文明經(jīng)營
D.按章納稅

3.多項選擇題加油的操作標(biāo)準(zhǔn)是什么？（）

A.集中精力
B.準(zhǔn)確快捷
C.不冒，不灑，不錯。
D.熱情周到

4.多項選擇題符合員工著裝要求的是（）。

A.上崗期間穿統(tǒng)一工作服
B.帽子扣戴端正，衣褲拉鏈到位
C.紐扣鎖住，皮帶束緊
D.不卷起袖口，褲腿，不穿拖鞋，高跟鞋

5.多項選擇題員工服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.主動熱情
B.微笑服務(wù)
C.態(tài)度謙和
D.尊敬顧客