多項選擇題以下哪些屬于加油站加油員崗位職責？（）
A.主動、熱情、規(guī)范地為顧客提供加油服務，滿足顧客合理要求
B.了解經營油品的主要性能和應用知識；掌握加油機（流量表）的性能特點和操作技能，準確熟練地判斷排除一般故障
C.組織制定消防滅火預案、治安防范預案，正確處理突發(fā)事件
D.做好使用設備和分管責任區(qū)的衛(wèi)生工作，保持環(huán)境整潔
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1.多項選擇題以下哪些屬于加油站領班崗位職責？（）
A.組織本班經營商品的進、銷、調、存工作，保障供應，提高銷量
B.督促、落實本班員工現(xiàn)場管理和規(guī)范服務
C.落實各項安全制度，協(xié)助經理對本班員工及顧客進行安全教育，檢查，監(jiān)督各項安全措施的落實
D.管理好站內設備設施，組織人員經常維護修養(yǎng)，使之處于良好狀態(tài)
2.多項選擇題中國石化的經營理念是（）。
A.競爭
B.開放
C.規(guī)范
D.誠信
3.多項選擇題為顧客打開油箱蓋時，加油員應注意（）。
A.在征得顧客同意的情況下，方可打開油箱蓋
B.油箱蓋由車內控制開啟的，請顧客自行打開
C.打開油箱蓋后用清潔布墊著，放在適當位置
D.車輛停穩(wěn)后立即打開油箱蓋
4.多項選擇題結算貨款的操作內容有（）。
A.要唱加油數(shù)量和應收錢數(shù)
B.雙手接過顧客的錢（或加油憑證），唱收錢數(shù)
C.讀找零錢
D.若要開發(fā)票時，應迅速到站內如實開出發(fā)票，雙手送給顧客
5.多項選擇題擦拭車窗的操作內容有（）。
A.在工作允許的情況下首先征得顧客同意
B.擦拭車窗動作要迅速
C.擦拭時，先提起雨刮器，從中間開始，上下擦拭
D.擦拭邊角