多項選擇題加油站對外公布的客戶服務(wù)電話是()。
A.95105888
B.95105998
C.95105988
D.95115888
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1.多項選擇題以下哪些是服務(wù)忌語?()
A.靠邊點
B.快點快點
C.請稍候
D.喂
2.多項選擇題以下哪些是加油員為顧客提供服務(wù)時應(yīng)使用的文明用語?()
A.您好
B.對不起
C.不知道
D.謝謝
3.多項選擇題加油站需要保管的學(xué)習(xí)資料有()。
A.《加油站管理規(guī)范》
B.《加油站達(dá)標(biāo)創(chuàng)星辦法》
C.《加油站賬務(wù)人員手冊》
D.《加油站員工手冊》
4.多項選擇題加油站營業(yè)室外墻壁允許懸掛下列哪些牌匾?()
A.加油站名稱牌
B.星級加油站牌匾
C.廣告牌
D.質(zhì)量信得過牌匾
5.多項選擇題加油站營業(yè)室內(nèi)墻壁允許懸掛下列哪些證照?()
A.《營業(yè)執(zhí)照》
B.《經(jīng)營許可證》
C.《稅務(wù)登記證》
D.《計量合格證》