A、行為主體范圍不同
B、管理層次不同
C、發(fā)展階段不同
D、內(nèi)容涵義不同
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A.客戶某些重要信息的披露、突發(fā)事件、法律糾紛等
B.要注意剔除一些大額的、非正常項(xiàng)目的影響
C.影響公司經(jīng)營(yíng)成果的經(jīng)常性項(xiàng)目
D.客戶近期發(fā)生的一些重大事項(xiàng)
A.采取推遲報(bào)價(jià)定價(jià)的戰(zhàn)略
B.采取不包括某些貨物和服務(wù)定價(jià)的戰(zhàn)略
C.提高價(jià)格
D.降低產(chǎn)品質(zhì)量,減少產(chǎn)品特色和服務(wù)
A.確定戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位
B.分析內(nèi)外部環(huán)境
C.制定業(yè)務(wù)目標(biāo)
D.規(guī)劃投資組合
A.權(quán)力關(guān)系
B.市場(chǎng)特點(diǎn)
C.組織規(guī)劃
D.組織職能
A.法律名詞
B.品牌名稱
C.品牌象征
D.品牌標(biāo)志
A.增加顧客忠誠(chéng)度的重要手段是提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)
B.企業(yè)必須密切關(guān)注大客戶的動(dòng)態(tài),調(diào)動(dòng)大客戶的積極性
C.大客戶才是企業(yè)的核心資源,為了贏得大客戶的滿意可以放棄普通客戶的感覺(jué)
D.為提高客戶滿意度,企業(yè)要完整地認(rèn)識(shí)整個(gè)客戶生命周期
A.設(shè)定預(yù)測(cè)目標(biāo)—搜集整理資料—選擇預(yù)測(cè)方法—建立預(yù)測(cè)模型
B.設(shè)定預(yù)測(cè)目標(biāo)—選擇預(yù)測(cè)方法—搜集整理資料—建立預(yù)測(cè)模型
C.利用模型進(jìn)行預(yù)測(cè)—輸出預(yù)測(cè)結(jié)果—分析預(yù)測(cè)結(jié)果—編寫預(yù)測(cè)報(bào)告
D.利用模型進(jìn)行預(yù)測(cè)—分析預(yù)測(cè)結(jié)果—編寫預(yù)測(cè)報(bào)告—輸出預(yù)測(cè)結(jié)果
A.環(huán)境激勵(lì)
B.目標(biāo)激勵(lì)
C.物質(zhì)激勵(lì)
D.精神激勵(lì)
最新試題
市場(chǎng)預(yù)測(cè)只是對(duì)市場(chǎng)供需情況及變化趨勢(shì)的一種估計(jì)和設(shè)想,預(yù)測(cè)值同未來(lái)的實(shí)際值總是有差距的,這些預(yù)測(cè)誤差產(chǎn)生的原因主要有()。
結(jié)合這個(gè)案例談?wù)勂髽I(yè)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)一般要經(jīng)過(guò)幾個(gè)步驟。
下列選項(xiàng)不屬于顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的滿意度的是()。
下列市場(chǎng)預(yù)測(cè)步驟順序正確的是()。
下列不屬于銷售報(bào)告的內(nèi)容的是()。
市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃中,背景資料所涉及的內(nèi)容包括()。
分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)的內(nèi)容包括()。
為了搞好(),管理層應(yīng)該注意做好每一銷售額的陳列成本、贈(zèng)券收回的百分比等統(tǒng)計(jì)。
根據(jù)“多因素投資組合”矩陣,對(duì)具有()特點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)該采取維持原投入水平和市場(chǎng)占有率的戰(zhàn)略。
顧客對(duì)不同服務(wù)類型的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)的基本依據(jù)包括()。