問(wèn)答題營(yíng)業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)時(shí),可能遇到許多特殊情況,例如客戶辦理過(guò)戶、補(bǔ)卡或退押金等業(yè)務(wù)時(shí)由于攜帶手續(xù)不全而無(wú)法正常辦理。當(dāng)你遇到此類(lèi)特殊情況時(shí)該如何處理。

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2.多項(xiàng)選擇題稽核人員的主要工作之一是檢查系統(tǒng)中新入網(wǎng)用戶資料,包括()。

A.項(xiàng)目錄入是否完整
B.套餐選擇是否規(guī)范
C.協(xié)議填寫(xiě)是否規(guī)范
D.是否留存有效證件復(fù)印件

3.多項(xiàng)選擇題稽核人員的工作主要包括()。

A.維持營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)秩序
B.復(fù)核工單填寫(xiě)質(zhì)量
C.檢查系統(tǒng)中當(dāng)日新入網(wǎng)用戶資料
D.庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)

4.多項(xiàng)選擇題稽核人員的主要工作之一是復(fù)核工單填寫(xiě)質(zhì)量,包括()。

A.協(xié)議填寫(xiě)是否規(guī)范
B.是否留存有效證件復(fù)印件
C.用戶是否簽字
D.簽字是否與機(jī)主姓名和證件姓名相符