問答題大客戶服務(wù)人員的主要工作是什么?

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2.多項選擇題重要客戶是指()等國家重要部門的客戶。

A、黨政軍
B、公檢法
C、文教衛(wèi)生
D、企業(yè)

3.多項選擇題大客戶是指公司所轄地域內(nèi)使用電信業(yè)務(wù)量大或單位性質(zhì)特殊的客戶,主要包括()。

A、VIP客戶
B、集團客戶
C、戰(zhàn)略客戶
D、個人高端客戶

4.單項選擇題10010客服中心對于VIP客戶的服務(wù)水平是()。

A、≥90%
B、≥85%
C、≥95%
D、≥99%