多項(xiàng)選擇題旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的需要，按相關(guān)規(guī)定，可以設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)有（）。

A、非法人分社
B、辦事處
C、門(mén)市部
D、聯(lián)絡(luò)處


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1.多項(xiàng)選擇題旅游故障發(fā)生時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

A、穩(wěn)定旅游者情緒
B、擬定、實(shí)施處理方案
C、善后處理
D、記錄、總結(jié)

2.多項(xiàng)選擇題湖泊的成因是多種多樣的，由地殼構(gòu)造運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生的洼地積水而成的有（）？

A、滇池
B、洱海
C、五大連池
D、青海湖

3.多項(xiàng)選擇題旅游者一般都有著一些共同的心理特征和行為表現(xiàn)，如（）。

A、安全心理
B、獵奇心理
C、審美心理
D、求全心理

4.多項(xiàng)選擇題下列屬于不得頒發(fā)導(dǎo)游證的人員是（）。

A、無(wú)民事行為能力的
B、限制民事行為能力的
C、患有傳染性疾病的
D、過(guò)失犯罪的

5.多項(xiàng)選擇題要帶團(tuán)到新的旅游景點(diǎn)或不熟悉的景點(diǎn)參觀瀏覽，導(dǎo)游員應(yīng)事先了解其概況，如（）。

A、開(kāi)放時(shí)間
B、廁所位置
C、景點(diǎn)容量
D、最佳瀏覽路線