多項選擇題當有不文明客戶時,營業(yè)員應該如何做?()

A.禮貌地指出并制止.
B.對客戶的配合表示感謝.
C.避免客戶有進一步的過激行為.
D.注意措詞和語氣.
E.給客戶感覺有臺階可下.


您可能感興趣的試卷