多項選擇題客戶在憑證上簽字確認后，柜員發(fā)現(xiàn)確系內(nèi)部操作失誤導(dǎo)致錯入賬的，以下幾種處理方式是正確的（）。

A.不得進行抹賬處理，應(yīng)立即與卡信控聯(lián)系，并根據(jù)全國通退款流程聯(lián)系發(fā)卡行進行后續(xù)調(diào)賬處理。
B.若當(dāng)時不能收回回單的，可經(jīng)相關(guān)級別授權(quán)員授權(quán)后進行抹賬處理，并請客戶在業(yè)務(wù)受理通知書上簽字確認。
C.當(dāng)時無法收回回單的，不得進行抹賬處理，應(yīng)立即與卡信控聯(lián)系，并根據(jù)全國通退款流程聯(lián)系發(fā)卡行進行后續(xù)調(diào)賬處理。
D.若當(dāng)時能收回回單的，可經(jīng)相關(guān)級別授權(quán)員授權(quán)后進行抹賬處理，并請客戶在業(yè)務(wù)受理通知書上簽字確認。


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1.多項選擇題全國通匯款業(yè)務(wù)可在（）辦理.

A.自助設(shè)備，
B.電話銀行，
C.網(wǎng)上銀行，
D.多媒體。

2.多項選擇題全國通匯款業(yè)務(wù)可通過以下介質(zhì)辦理（）.

A.太平洋借記卡，
B.準貸記卡，
C.活期存折，
D.定期存折。

3.多項選擇題活期結(jié)算賬戶只能開通（）轉(zhuǎn)賬功能。

A.電話銀行，
B.網(wǎng)上銀行，
C.多媒體終端，
D.手機銀行。

4.多項選擇題申請簽約的卡可以是（）。

A.本人網(wǎng)銀簽約用戶主卡，
B.本人網(wǎng)銀簽約用戶的下掛卡，
C.簽約用戶下掛非本人卡，
D.其他銀行銀行卡。

5.多項選擇題網(wǎng)上支付商戶管理系統(tǒng)為特約商戶提供（）等在線網(wǎng)上支付交易和服務(wù)。

A.查詢，
B.退款，
C.劃款，
D.客戶服務(wù)。