一個完整的客戶生命周期包括考察期，形成期，穩(wěn)定期，（）四個階段。

C/S結構由三個部份組成：服務器，客戶機和（）。

企業(yè)CIO的職責應該包括哪些方面？

IT外包方式主要有整體性外包，選擇性外包，戰(zhàn)略資源聯(lián)盟，（）。

客戶關系管理CRM

信息技術的主要任務有：提高生產(chǎn)力，提高決策質量和加強團隊合作，建立企業(yè)間伙伴關系與企業(yè)聯(lián)盟，實現(xiàn)全球化，（）。

請問企業(yè)信息管理績效測評的原則有哪些？

CRM的主要技術分為：分析層技術，優(yōu)化層技術，企業(yè)應用系統(tǒng)集成層技術和（）。

對于提高開會的效率，你有何好建議？1）保證會議要有內容，明確要解決的問題。開門見山，直奔主題；

在信息資源管理體制的框架中，（）即是數(shù)據(jù)資源管理的核心，也為MIS、DSS以及基于知識的系統(tǒng)提供基礎數(shù)據(jù)。