單項選擇題省公司下發(fā)的“供電公司客戶服務(wù)管理標準”中規(guī)定,客戶投訴、舉報、用電申請業(yè)務(wù)處理后在()內(nèi)進行電話回訪。
A.10日;
B.15日;
C.20日;
D.30日;
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1.單項選擇題省公司下發(fā)的“供電公司客戶服務(wù)管理標準”中規(guī)定,客戶服務(wù)人員在電話鈴響()內(nèi)必須應(yīng)答。
A.3聲;
B.4聲;
C.5聲;
D.6聲;
2.單項選擇題對于拆表的大工業(yè)電力用戶,在計算基本電費時均()。
A.不足10天不計;
B.不足15天均按月計;
C.按日計算;
D.不需計算。
3.單項選擇題國電公司在全國范圍內(nèi)開展“電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動”宣傳日是()。
A.2000年1月24日;
B.2001年1月24日;
C.2001年2月24日;
D.2002年2月24日;
4.單項選擇題一個供電營業(yè)區(qū)域內(nèi)只設(shè)立()供電營業(yè)機構(gòu)。
A.3個;
B.2個;
C.1個;
D.不設(shè);
5.單項選擇題同一工程臨時用電期限,不得超過(),超過者應(yīng)事先辦理延期使用手續(xù)。
A.3個月;
B.6個月;
C.9個月;
D.全年;
最新試題
各網(wǎng)省公司要落實()的有關(guān)要求,建立電力供需平衡預(yù)警機制,制定電力供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,編制()和(緊急情況拉路序位表(),經(jīng)政府有關(guān)部門批準后執(zhí)行。
題型:填空題
什么是用電量?
題型:問答題
在實施電力需求側(cè)管理過程中,政府發(fā)揮()作用,電力部門發(fā)揮()作用。
題型:填空題
負控主站與終端的最長允許通話時間是。()
題型:單項選擇題
根據(jù)專家、客戶代表的意見對調(diào)研方案進行修改和完善,屬于電力市場調(diào)研的()階段。
題型:單項選擇題
國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求愛國守法的內(nèi)容是()
題型:多項選擇題
電力需求側(cè)管理技術(shù)措施分為()和兩大類。
題型:填空題
無線電力負荷管理系統(tǒng)中心站由()組成
題型:填空題
各網(wǎng)省公司應(yīng)制定綜合的有序用電工作流程,加強客戶()管理,強化(),確保()執(zhí)行到位。
題型:填空題
在灰色系統(tǒng)理論的研究中,將各類系統(tǒng)分為()和灰色系統(tǒng)。
題型:填空題