多項選擇題供電企業(yè)營業(yè)窗口人員職業(yè)道德行為規(guī)范的內(nèi)容。()

A.著裝整潔語言文明
B.傳遞迅速方便客戶
C.按章辦事細(xì)致認(rèn)真
D.遵守紀(jì)律秉公辦事


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1.多項選擇題供電企業(yè)職工職業(yè)道德基本規(guī)范的內(nèi)容。()

A.敬業(yè)愛崗鉆研業(yè)務(wù)
B.牢記宗旨優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.團(tuán)結(jié)協(xié)作提高效率
D.安全供電文明生產(chǎn)
E.依法辦理秉公辦事

2.多項選擇題國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求關(guān)愛社會的內(nèi)容是()

A、倡導(dǎo)文明
B、助人為樂
C、保護(hù)環(huán)境
D、熱愛生活

3.多項選擇題國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求文明禮貌的內(nèi)容是()

A、儀容端莊
B、文明待人
C、家庭和睦
D、尊老攜幼

4.多項選擇題國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求愛國守法的內(nèi)容是()

A、依法經(jīng)營
B、奉公守法
C、嚴(yán)守規(guī)章
D、熱愛祖國

5.單項選擇題在與客戶通話結(jié)束時,應(yīng)當(dāng)由()先掛斷電話。

A、客戶服務(wù)人員
B、客戶
C、雙方同時

最新試題

國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求文明禮貌的內(nèi)容是()

題型:多項選擇題

國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求愛國守法的內(nèi)容是()

題型:多項選擇題

負(fù)控主站的微機(jī)網(wǎng)絡(luò)是()

題型:單項選擇題

《電力負(fù)荷管理系統(tǒng)實用化標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定:電力負(fù)荷管理系統(tǒng)所監(jiān)控的用電負(fù)荷必須達(dá)到地區(qū)總負(fù)荷的()以上。

題型:填空題

《國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范》在辦事公道方面要求供電職工處理事務(wù)實事求是,言行一致,()。

題型:單項選擇題

居民客戶申請新裝或增容用電,有哪些方式?

題型:問答題

電力負(fù)荷預(yù)測中經(jīng)常按時間期限進(jìn)行分類,通常分為()和超短期負(fù)荷預(yù)測。

題型:填空題

世界電力市場的進(jìn)一步發(fā)展,將徹底擺脫傳統(tǒng)垂直一體化管理模式的束縛,朝著優(yōu)化()、引導(dǎo)投資流向、促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步、協(xié)調(diào)供需關(guān)系、激發(fā)企業(yè)活力、調(diào)節(jié)利益分配和引導(dǎo)()的方向發(fā)展。

題型:填空題

各網(wǎng)省公司應(yīng)制定綜合的有序用電工作流程,加強(qiáng)客戶()管理,強(qiáng)化(),確保()執(zhí)行到位。

題型:填空題

各網(wǎng)省公司要落實()的有關(guān)要求,建立電力供需平衡預(yù)警機(jī)制,制定電力供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,編制()和(緊急情況拉路序位表(),經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)后執(zhí)行。

題型:填空題