單項選擇題個人客戶撥打95533電話銀行,首次進線時系統(tǒng)會提示客戶設(shè)置賬戶的電話銀行密碼,客戶按語音提示或轉(zhuǎn)人工輔助設(shè)置成功后,即成為什么類型的客戶?()

A.非簽約普通客戶
B.簽約客戶
C.非簽約高級客戶
D.游客


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1.單項選擇題個人客戶可到()辦理電話銀行約定賬戶簽約。

A.開戶網(wǎng)點
B.全國建設(shè)銀行任意網(wǎng)點
C.河南省內(nèi)任意網(wǎng)點
D.全國建設(shè)銀行指定網(wǎng)點

2.單項選擇題客戶通過電話銀行辦理臨時掛失有效期過后能否自動解掛?()

A.不能
B.不確定
C.能
D.客戶主動申請才能解掛

3.單項選擇題客戶通過電話銀行Q幣充值失敗怎么辦?()

A.客戶自助行為,建行不用理會
B.撥打95533投訴
C.詐騙,建議客戶報案
D.先登錄QQ賬戶查詢Q幣是否增加,如未增加,則需查詢賬戶有無扣款。未扣款客戶可重新再做交易,已扣款客戶可通過建設(shè)銀行查詢該筆交易的訂單號,將訂單號告知騰訊客服中心處理。

最新試題

根據(jù)《中國建設(shè)銀行合規(guī)性審查管理辦法(2017年版)》,總行內(nèi)控合規(guī)部對總行業(yè)務(wù)部門提交的合規(guī)性審查事項,實施()、()判斷,提出審查意見。

題型:多項選擇題

合規(guī)檢查前準(zhǔn)備工作包括()。

題型:多項選擇題

各級機構(gòu)和部門應(yīng)積極配合合規(guī)檢查,按規(guī)定提供檔案資料,保證提供的有關(guān)檔案資料(),不得拒絕、阻擋和隱瞞。

題型:多項選擇題

突擊檢查是指根據(jù)()重大工作部署或針對重大突發(fā)事件開展的檢查。

題型:單項選擇題

合規(guī)檢查應(yīng)事先制定檢查計劃,各級行應(yīng)于每年第四季度制定下一年度的合規(guī)檢查計劃,報()審定后實施。

題型:單項選擇題

"根據(jù)《中國建設(shè)銀行合規(guī)性審查管理辦法(2017年版)》,下列業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、重大項目需要進行合規(guī)性審查的包括()。"

題型:多項選擇題

合規(guī)檢查是指()。

題型:多項選擇題

根據(jù)《中國建設(shè)銀行違規(guī)整改管理辦法》,應(yīng)建立整改責(zé)任制,逐級落實責(zé)任。()、()為建設(shè)銀行(部門)整改工作的第一責(zé)任人,應(yīng)定期聽取整改工作情況的匯報,研究整改措施,落實整改要求。

題型:多項選擇題

合規(guī)檢查的問題分級,按照違規(guī)行為的嚴(yán)重性劃分為()等風(fēng)險級別。

題型:多項選擇題

合規(guī)檢查報告應(yīng)以問題為導(dǎo)向,提出改進建議。主要包括()。

題型:多項選擇題