多項(xiàng)選擇題性能優(yōu)化的壓力主要來(lái)源于（）。

A、需求不了解
B、技術(shù)不成熟
C、需求的增長(zhǎng)
D、資源的限制


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1.多項(xiàng)選擇題運(yùn)維管理提升競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在（）。

A、成本更低
B、響應(yīng)更快
C、客戶滿意
D、恢復(fù)迅速

2.多項(xiàng)選擇題數(shù)據(jù)系統(tǒng)保持穩(wěn)定需要考慮（）。

A.維持平均應(yīng)用需求即可
B.選擇成熟的平臺(tái)
C.避免組件不兼容
D.合理的備份機(jī)制

3.多項(xiàng)選擇題環(huán)境系統(tǒng)保持穩(wěn)定需要考慮（）.

A、電力和空調(diào)保障
B、機(jī)房管理制度執(zhí)行
C、備份冗余準(zhǔn)備
D、重點(diǎn)系統(tǒng)的服務(wù)連續(xù)

4.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)屬于客戶工作當(dāng)中的“痛”的是（）.

A、成本增加
B、質(zhì)量下降
C、新規(guī)范的要求
D、身體不舒服

5.多項(xiàng)選擇題運(yùn)維人員可以主要分為（）。

A、一線操作人員
B、二線保障人員
C、三線專家
D、顧問

6.多項(xiàng)選擇題運(yùn)維人員穩(wěn)定提升需要關(guān)注（）。

A、在組織內(nèi)的成長(zhǎng)歷程
B、職業(yè)路徑
C、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度
D、日常關(guān)懷

7.多項(xiàng)選擇題以下哪些稱呼屬于服務(wù)型組織？（）

A、ERP運(yùn)維部
B、網(wǎng)絡(luò)組
C、OA服務(wù)部
D、個(gè)人貸款服務(wù)部

8.多項(xiàng)選擇題復(fù)合型組織的特點(diǎn)包括（）。

A、溝通成本較低
B、共性整合，個(gè)性分立
C、貼近業(yè)務(wù)，資源復(fù)用
D、靈活高效

9.多項(xiàng)選擇題服務(wù)流程的例子包括（）。

A、成本管理流程
B、變更管理流程
C、發(fā)布管理流程
D、服務(wù)級(jí)別管理流程

10.多項(xiàng)選擇題配置管理中的專業(yè)名稱包括（）。

A、CMDB
B、Baseline
C、CI
D、RFC