說明關(guān)鍵績效指標(biāo)的定義,設(shè)計關(guān)鍵指標(biāo)的目的,選擇關(guān)鍵指標(biāo)的原則,平衡計分卡的概念和特點,以及確定工作產(chǎn)出的基本原則.

A公司是一家具有獨立生產(chǎn)能力的、中等規(guī)模餓醫(yī)藥股份公司，在國內(nèi)擁有十幾家公司和辦事處，經(jīng)濟效益較好，技術(shù)研發(fā)實力較強，雖然該公司發(fā)展較快，但它的績效管理系統(tǒng)存在很大的問題，特別是在工作績效的改進方面一直裹足不前，導(dǎo)致企業(yè)無法實現(xiàn)跨越式發(fā)展。結(jié)合本案例回答以下問題：（1）該公司可以采取哪些具體的方法分析員工績效的差距？（2）該公司為了改進并提高全員工的工作績效可以采取哪些策略？

說明360度考評的實施程序和實施過程中的注意事項。

說明績效管理系統(tǒng)設(shè)計的基本內(nèi)容。

由于采用的效標(biāo)不同，從績效管理的考評內(nèi)容上看，績效考評方法可以分為（）

簡述績效考評效標(biāo)的概念和種類

為保證績效面談的質(zhì)量，有效的信息反饋應(yīng)具有（）

在績效考評中的總結(jié)階段，各個單位的主管應(yīng)履行（）職責(zé)。

關(guān)于目標(biāo)管理法，下面正確的說法是（）。

說明構(gòu)建和完善企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系的方法