單項選擇題營業(yè)員向顧客說：您吃瓜子會口渴，我建議您再來兩瓶綠茶，這樣更爽！這屬于（）。

A、替代提議法
B、超值提議法
C、搭配提議法
D、建議提議法


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2.單項選擇題用觀察法發(fā)現(xiàn)潛在顧客主要是（）。

A、通過老顧客介紹新顧客
B、由觀察顧客本身和顧客的車輛入手，發(fā)現(xiàn)顧客的需求
C、通過廣泛走訪顧客從而發(fā)現(xiàn)潛在顧客
D、觀察環(huán)境和氣候變化提醒顧客

3.單項選擇題加油站人員發(fā)現(xiàn)潛在顧客的方法有（）。

A、觀察顧客法
B、信件聯(lián)系法
C、委托法
D、廣告法

4.單項選擇題向顧客推介處于導入期的商品時要（）。

A、多強調(diào)商品的市場占有率
B、多強調(diào)商品的新穎度
C、多強調(diào)商品的價格優(yōu)勢
D、多強調(diào)商品的品牌優(yōu)勢

5.單項選擇題向顧客推介商品時要（）。

A、介紹商品的產(chǎn)地優(yōu)勢
B、介紹商品制造方式
C、抓住商品的特點
D、將商品的說明書給顧客