單項選擇題商品退貨完畢后，門店根據(jù)實際退貨數(shù)量及時在系統(tǒng)（）。

A、記賬
B、錄入
C、錄入與記賬
D、核對


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1.單項選擇題商品調(diào)撥單需要（）根據(jù)門店需求進行制作。

A、主管部門
B、供應商
C、調(diào)入門店
D、外部客戶

2.單項選擇題不能銷售的商品（如殘損、過期商品等），應存放在（）。

A、貨架
B、促銷區(qū)
C、壞品區(qū)
D、自用品區(qū)

3.單項選擇題調(diào)入門店的調(diào)撥申請，也可表現(xiàn)為（）。

A、退貨需求
B、調(diào)撥需求
C、要貨需求
D、返回中央倉

4.單項選擇題促銷活動流程分為促銷前、促銷中、促銷后。促銷中要（），確保商品促銷能夠正常執(zhí)行。

A、準備促銷商品價簽
B、隨時檢查庫存
C、培訓員工使用促銷用語
D、檢查臨期商品

5.單項選擇題以下服務規(guī)范中，不屬于規(guī)范服務用語的是（）。

A、您好，請問（還）需要什么嗎？
B、我們**商品正在搞促銷，請看看吧？
C、您好，您共消費**元，收您**元，找您**元。
D、我不知道，您自己看吧。