單項選擇題電氣設(shè)備維護(hù)的操作分為四步①清理維護(hù)②切斷電源③設(shè)備檢測④上報故障，正確順序為（）.

A.①②③④
B.②①③④
C.③④①②
D.④②①③


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1.單項選擇題人員訪問調(diào)查的拒訪率較高，大約為（）.

A.5-30%
B.7-50%
C.5-33%
D.10-55%

2.單項選擇題（）可以最醒目地表達(dá)物理量間的變化關(guān)系.

A.列表法
B.對比法
C.作圖法
D.走勢分析法

3.單項選擇題盛錫福帽店的“盛錫福”、遼寧糧油進(jìn)出口公司的“紅梅”商標(biāo)是（）。

A.服務(wù)商標(biāo)
B.集體商標(biāo)
C.制造商標(biāo)
D.銷售商標(biāo)

4.單項選擇題常態(tài)促銷一般選擇哪類商品（）。

A.高價高毛利
B.低價低毛利
C.高價低毛利
D.低價高毛利

5.單項選擇題運用反駁法時要注意態(tài)度和語氣，不要引起顧客的反感。不應(yīng)該（）.

A.說服有力，事實清楚
B.直接否定顧客的觀點
C.態(tài)度良好
D.注意溝通方式