卷煙營銷人員是直接面對客戶的第一線人員，其專業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)、工作能力就是（）的代表。

攀比心理是不好的，卷煙營銷人員要盡力幫助客戶消除攀比心理。

卷煙營銷人員盡可能幫助客戶解決一些實際困難，與客戶建立起互相協(xié)作、互相信任的良好關(guān)系，這種技巧是（）。

卷煙營銷人員是塑造（）的主要窗口。

在零售終端進行店內(nèi)POP 廣告宣傳不需要受任何法律法規(guī)的限制。

煙營銷人員到客戶店中拜訪，分發(fā)廣告單，并向客戶詳細介紹品牌的各方面特點。這種傳播方式是（）。

卷煙營銷人員通過與客戶和消費者的接觸，宣傳品牌的優(yōu)點和特點，勾起客戶和消費者的好奇心和嘗試欲，從而達到宣傳品牌、引導(dǎo)（）的作用。

客戶對煙草企業(yè)和品牌信任與否很大程度上也來源于對營銷人員是否信任。

零售客戶關(guān)于卷煙品牌的推薦建議對消費者的購買行為不會有很大影響。

零售客戶對卷煙品牌的銷售態(tài)度有主動營銷和被動銷售之分。