單項(xiàng)選擇題損壞換卡指持卡人因貸記卡卡片損壞、磁條信息丟失等原因，到受理網(wǎng)點(diǎn)辦理卡片更換的業(yè)務(wù)，其中正確表述是（）。

A.持卡人須持原卡和本人有效身份證件辦理；如不能提供原卡，只能辦理貸記卡掛失業(yè)務(wù)。
B.原卡須收回、剪角。
C.信用卡中心將按系統(tǒng)內(nèi)登記的持卡人卡片郵寄地址，將新卡寄送持卡人。
D.交易手續(xù)費(fèi)由系統(tǒng)自動(dòng)扣收


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1.單項(xiàng)選擇題以下情況中，可以受理銷戶申請(qǐng)業(yè)務(wù)的是（）。

A.賬戶存在爭議交易；
B.賬戶被凍結(jié)；
C.其他不適合辦理銷戶業(yè)務(wù)的情形；
D.已經(jīng)還清的屬地拖欠賬戶。

2.單項(xiàng)選擇題以下服務(wù)中柜臺(tái)和客服熱線均可受理的是（）。

A.附屬卡銷卡申請(qǐng)；
B.卡片激活；
C.查詢密碼修改；
D.約定還款申請(qǐng)。

3.單項(xiàng)選擇題貸記卡激活業(yè)務(wù)規(guī)定，網(wǎng)點(diǎn)（），方能激活。

A.無需主管授權(quán)
B.需一級(jí)主管授權(quán)
C.需二級(jí)主管授權(quán)
D.需客戶書面授權(quán)

4.單項(xiàng)選擇題辦理信用卡激活時(shí)，持卡人需填寫（）。

A.《掛失申請(qǐng)書》
B.《特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書》
C.《金穗貸記卡申請(qǐng)表》
D.《激活申請(qǐng)書》

5.單項(xiàng)選擇題系統(tǒng)定期從持卡人指定賬戶扣款以償還當(dāng)期貸記卡欠款的業(yè)務(wù)，指的是（）。

A.網(wǎng)點(diǎn)還款
B.約定還款
C.轉(zhuǎn)賬還款
D.網(wǎng)銀還款