單項選擇題關(guān)于外部營銷人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容，不正確的有（）。

A.客戶公關(guān)技巧
B.金融行業(yè)特點
C.銀行產(chǎn)品知識
D.法律法規(guī)和職業(yè)道德


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1.單項選擇題以下不屬于外部營銷人員的業(yè)務(wù)范圍的有（）。

A.介紹所在銀行的綜合信息
B.推介銀行金融產(chǎn)品和服務(wù)
C.代銷其他銀行的金融產(chǎn)品
D.尋找和開拓客戶資源

2.單項選擇題銀行采取外部營銷方式推介銀行產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)營原則不包括（）。

A.外部營銷推介的產(chǎn)品及服務(wù)在銀行的業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)
B.從事外部營銷業(yè)務(wù)向所在地銀監(jiān)會派出機構(gòu)報告
C.外部營銷人員在從事外部營銷業(yè)務(wù)時，必須佩戴所屬銀行的標(biāo)識，并出示載有本人姓名、所屬銀行、客戶投訴電話等相關(guān)信息的名片
D.攤位使用或租用時間一個季度累計不得超過30天命題依據(jù)：商業(yè)銀行外部營銷業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見

3.單項選擇題商業(yè)銀行進行外部營銷時的正確做法是（）。

A.不僅介紹銀行產(chǎn)品，而且收取已經(jīng)客戶填寫的金融產(chǎn)品與服務(wù)的申請文件，代收相關(guān)費用
B.前往周邊城市設(shè)立攤位或路演地點
C.銀行產(chǎn)品和服務(wù)的每個處理環(huán)節(jié)在經(jīng)監(jiān)管部門批準(zhǔn)的銀行固定營業(yè)場所內(nèi)完成
D.外部營銷場所長期持續(xù)存在

4.單項選擇題商業(yè)銀行外部營銷不包括以下哪種方式（）。

A.設(shè)立臨時性攤位
B.設(shè)立臨時性路演地點
C.通過電話、互聯(lián)網(wǎng)等渠道進行的實際銷售活動
D.外部營銷人員上門造訪

5.單項選擇題金融機構(gòu)協(xié)助執(zhí)行義務(wù)不包括（）。

A.查詢
B.凍結(jié)
C.扣劃
D.轉(zhuǎn)移