多項選擇題銀行卡積分兌換禮品的渠道有（）
A.網(wǎng)上銀行（證書注冊用戶）
B.客服電話
C.客服積分兌換傳真專線
D.合作商戶
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題網(wǎng)上銀行證書注冊客戶可以在網(wǎng)銀上修改以下哪些信息（）
A.單位電話
B.與聯(lián)系人的關系
C.家庭地址
D.電子信箱
2.多項選擇題客戶服務聯(lián)動業(yè)務是指客服中心對客戶所提要求、問題等無法自行處理的，需要提交其他部門或機構協(xié)助處理的，主要分為（）。
A.投訴
B.咨詢
C.賬務查詢
D.錯賬處理
3.多項選擇題客戶服務聯(lián)動處置的主要載體，包括（）。
A.事件聯(lián)動單
B.事件聯(lián)動催辦單
C.白金事件聯(lián)動單
D.白金事件聯(lián)動催辦單
4.多項選擇題客服聯(lián)動業(yè)務中，重大突發(fā)事件的緊急處理，重大事件主要有（）。
A.新聞媒體采訪
B.重大系統(tǒng)故障
C.公共安全
D.自然災害
5.多項選擇題對于在以上時限內(nèi)仍無法給予客戶最終答復的，須報送（），并向總行信用卡中心客服部提供書面說明。
A.本單位聯(lián)動部門主管領導
B.各級行主管領導
C.聯(lián)動人
D.各級行辦公室
最新試題
借記卡銷戶必須先銷卡后銷戶。
題型：判斷題
借記卡主卡持卡人可在全國任意網(wǎng)點憑借記卡主卡和密碼為主卡選配一張對賬折。
題型：判斷題
金穗借記卡申領單位可申領一張主卡和多張附屬卡，并對其申領的主卡附屬卡產(chǎn)生的所有交易負責。
題型：判斷題
借記卡附屬卡的開卡卡種必須與主卡相同，附屬卡賬戶及資金收付使用主卡賬戶，不受主卡的支付限額控制。
題型：判斷題
借記卡開卡如提供中國公民身份證件應通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核查身份證件是否真實有效，但無需打印聯(lián)網(wǎng)核查結果。
題型：判斷題
存款人進行無卡存款時，須出示本人有效身份證件，并準確填寫持卡人的卡號和姓名，因存款人填寫錯誤引起的資金損失由存款人承擔。
題型：判斷題
借記卡附屬卡升級為主卡時附卡狀態(tài)必須為正?？?。
題型：判斷題
對于借記卡批量發(fā)卡業(yè)務，應設置缺省密碼；設置缺省密碼的，持卡人憑本人有效身份證到農(nóng)行網(wǎng)點進行激活交易后才能使用。
題型：判斷題
密碼解鎖可由代理人憑本人、持卡人有效身份證件及持卡人的授權書辦理。
題型：判斷題
“借記卡現(xiàn)金開卡”的交易代碼為3000。
題型：判斷題