以下哪些是秘書(shū)處理人際關(guān)系的重要性？（）

秘書(shū)在與外界溝通中容易犯的錯(cuò)誤包括（）。

秘書(shū)在給領(lǐng)導(dǎo)諫言獻(xiàn)策的時(shí)候要（）

秘書(shū)要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威信，應(yīng)該做的是（）

下列哪項(xiàng)不屬于秘書(shū)思維層次的特殊性（）

秘書(shū)對(duì)待異性上級(jí)時(shí)應(yīng)該做到（）

秘書(shū)在做會(huì)議記錄之前，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備好的工具和材料為（）。

下列屬于信訪工作作用的是（）

秘書(shū)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示時(shí)應(yīng)做到（）

下列各項(xiàng)屬于秘書(shū)人員能力素質(zhì)的是（）