人民銀行分支機構(gòu)應當指定專人按照檔案管理有關規(guī)定對征信投訴檔案資料進行（）。

征信服務中心應當制定哪些方面的管理制度和操作規(guī)程，明確崗位職責，完善內(nèi)控制度，保障個人信用數(shù)據(jù)庫的正常運行和個人信用信息的安全。（）

征信中心、征信分中心應指定專人負責對所有異議處理業(yè)務相關的紙質(zhì)和電子檔案資料整理、歸檔和（）。

查詢點應指定專人負責對所有查詢個人信用報告業(yè)務相關的紙質(zhì)和電子檔案資料整理、歸檔和保管。紙質(zhì)檔案資料包括（）。

征信服務中心應當建立個人信用數(shù)據(jù)庫內(nèi)部運行和（）的監(jiān)控制度，監(jiān)督個人信用數(shù)據(jù)庫用戶和商業(yè)銀行用戶的操作，防范對個人信用數(shù)據(jù)庫的非法入侵。

全面推進中小（微）企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設，各分支機構(gòu)要高度重視，增強責任意識，積極向地方黨委、政府匯報并取得地方黨委、政府領導的支持，形成（）的工作模式，

設立經(jīng)營企業(yè)征信業(yè)務的征信機構(gòu)向所在地的國務院征信業(yè)監(jiān)督管理部門派出機構(gòu)辦理備案，應提供下列哪些材料（）

企業(yè)法定代表人提出異議申請的，應提供（）。

查詢點應指定專人負責對所有查詢企業(yè)信用報告業(yè)務相關的紙質(zhì)和電子檔案資料整理、歸檔和保管。紙質(zhì)檔案資料包括（）。

依法規(guī)范管理征信市場、促進征信市場健康發(fā)展的前提是做好征信機構(gòu)和信用評級機構(gòu)的（）工作。