多項(xiàng)選擇題個(gè)人貴賓客戶售后服務(wù)應(yīng)包括().

A.資產(chǎn)檢視
B.資產(chǎn)監(jiān)控
C.他行業(yè)務(wù)
D.產(chǎn)品售后服務(wù)


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1.多項(xiàng)選擇題個(gè)人貴賓客戶經(jīng)營(yíng)的路徑有().

A.做優(yōu)結(jié)構(gòu)
B.做實(shí)基礎(chǔ)
C.做大總量
D.做多產(chǎn)品
E.做強(qiáng)資產(chǎn)

2.多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶經(jīng)理日常維護(hù)客戶運(yùn)用的主要工具有().

A.《巡檢表》
B.《貴賓客戶信息管理表》
C.《電話邀約計(jì)劃表》
D.《客戶經(jīng)理工作日志》

3.多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理應(yīng)按照客戶現(xiàn)有()兩個(gè)維度進(jìn)行客戶分類,并參照此分類確定客戶的維護(hù)頻率。

A.資產(chǎn)規(guī)模
B.產(chǎn)品覆蓋度
C.增長(zhǎng)潛力
D.誠(chéng)信狀況

4.多項(xiàng)選擇題銀行為貴賓客戶提供的優(yōu)先服務(wù)主要包括().

A.設(shè)立貴賓客戶服務(wù)區(qū)或貴賓服務(wù)窗口的網(wǎng)點(diǎn)為貴賓客戶提供優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)的綠色通道;
B.95599客服中心提供個(gè)人貴賓客戶優(yōu)先接入服務(wù);
C.個(gè)人應(yīng)納稅金優(yōu)先減免;
D.門戶網(wǎng)站為貴賓客戶開設(shè)專用通道提供各類預(yù)約服務(wù)。

5.多項(xiàng)選擇題貴賓客戶在銀行可以享受()服務(wù).

A.優(yōu)先
B.專屬
C.優(yōu)惠
D.免稅
E.專享

最新試題

根據(jù)國(guó)家外匯管理政策的規(guī)定,攜帶外幣出境,金額在等值()以內(nèi),不需申領(lǐng)《攜帶外匯出境許可證》。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處理完畢的會(huì)計(jì)憑證應(yīng)集中在當(dāng)日,最遲于()送事后監(jiān)督實(shí)施監(jiān)督。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()為黃金業(yè)務(wù)主管。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

業(yè)務(wù)核算人員因工作調(diào)動(dòng)、崗位輪換以及其他原因離職的,應(yīng)將本人()移交給接替人員。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

匯款人辦理(),可到任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人()組織管轄員工傳達(dá)或?qū)W習(xí)新的業(yè)務(wù)制度規(guī)定及內(nèi)部控制文件,并有記錄。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

發(fā)現(xiàn)柜員現(xiàn)金長(zhǎng)、短款差錯(cuò),()應(yīng)立即組織查找,針對(duì)差錯(cuò)情況督促柜員按規(guī)定作賬務(wù)處理,并報(bào)上級(jí)行。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務(wù)分流率達(dá)到()以上”?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

嚴(yán)禁發(fā)生保證金專戶與客戶結(jié)算戶()行為。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

丟失后補(bǔ)制的會(huì)計(jì)專用印章,其代號(hào)應(yīng)按()編號(hào),不得與丟失印章號(hào)碼相同。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題