A、市場營銷與產(chǎn)品銷售流程
B、客戶關(guān)系管理與營銷流程
C、輔助交易服務(wù)流程
D、現(xiàn)場管理流程
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A、充實(shí)后臺運(yùn)營保障
B、內(nèi)部挖潛
C、壓高增低
D、壓后增前
A、網(wǎng)點(diǎn)定位
B、渠道配置
C、績效管理
D、前后臺流程優(yōu)化
E、網(wǎng)點(diǎn)班子建設(shè)
A、為中端客戶(個人資產(chǎn)余額10萬元以上)提供基于客戶關(guān)系管理的主動服務(wù)
B、為高端客戶提供就近差異化服務(wù)
C、為低端提供基礎(chǔ)服務(wù)
D、為對私客戶提供交易支持服務(wù)
A、理財中心主要是對中高端客戶進(jìn)行管理與維護(hù)
B、理財經(jīng)理根據(jù)客戶信息和需求進(jìn)行詳細(xì)分析,設(shè)計專業(yè)的資產(chǎn)配置與營銷方案,向關(guān)系管理型客戶進(jìn)行主動營銷
C、利用農(nóng)行內(nèi)外部資源,向客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的信托和理財?shù)犬a(chǎn)品
D、對其他常規(guī)性交易和客服需求提供與客戶級別對應(yīng)的專業(yè)化服務(wù)
A、對公型精品
B、綜合型精品
C、理財型精品
D、零售型精品
最新試題
對于抵押質(zhì)押的有價證券,應(yīng)按()入表外賬。
二級分行(含)以下柜員丟失權(quán)限卡,應(yīng)向()報告。
各網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)經(jīng)理收到“預(yù)警核查通知書”必須在()個工作日內(nèi)答復(fù)。
票據(jù)上除日期、大小寫金額不能涂改外,還有()不能涂改,涂改的票據(jù)無效,銀行不受理。
《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評價指標(biāo)體系和評分標(biāo)準(zhǔn)》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務(wù)分流率達(dá)到()以上”?()
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處理完畢的會計憑證應(yīng)集中在當(dāng)日,最遲于()送事后監(jiān)督實(shí)施監(jiān)督。
正式掛失的掛失處理和掛失撤銷均應(yīng)到()申請辦理。
某單位會計3月15日到其開戶銀行查詢?nèi)烨稗k理的一筆50萬元銀行進(jìn)賬單未到賬,經(jīng)查屬柜員記串戶,當(dāng)日網(wǎng)點(diǎn)對該筆錯賬應(yīng)()。
凡沖正錯賬影響利息計算時,()。
資信、存款證明業(yè)務(wù)應(yīng)由()辦理。