A、營銷業(yè)績
B、柜員營銷技巧
C、服務(wù)禮儀
D.產(chǎn)品宣傳
E、手語管理
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A、符合網(wǎng)點(diǎn)基本崗位配置需要。
B、符合客戶流量規(guī)律。
C、以客戶為中心，盡量緩解客戶高峰期排隊(duì)。
D、以人為本，盡量保證員工更多的調(diào)整休息。
A、加強(qiáng)溝通，相互協(xié)調(diào)。
B、明確責(zé)任，各盡其職。
C、回顧業(yè)績，激勵(lì)員工。
D、分享經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)完善。
A、鼓舞士氣，釋放激情。
B、營銷培訓(xùn)，提升技能。
C、回顧業(yè)績，激勵(lì)員工。
D、溝通協(xié)調(diào)，明確分工。
A、迅速開展安撫工作
B、第一時(shí)間上報(bào)
C、及時(shí)向客戶公告
D、做好補(bǔ)救和安全防范
A、及時(shí)自救
B、撥打119
C、撥打110
D、及時(shí)上報(bào)
最新試題
對于抵押質(zhì)押的有價(jià)證券，應(yīng)按（）入表外賬。
空白權(quán)限卡納入（）管理系統(tǒng)核算。
丟失后補(bǔ)制的會計(jì)專用印章，其代號應(yīng)按（）編號，不得與丟失印章號碼相同。
《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評價(jià)指標(biāo)體系和評分標(biāo)準(zhǔn)》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務(wù)分流率達(dá)到（）以上”？（）
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處理完畢的會計(jì)憑證應(yīng)集中在當(dāng)日，最遲于（）送事后監(jiān)督實(shí)施監(jiān)督。
嚴(yán)禁發(fā)生保證金專戶與客戶結(jié)算戶（）行為。
匯款人辦理（），可到任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。
結(jié)算業(yè)務(wù)查詢查復(fù)應(yīng)使用（）。
某單位會計(jì)3月15日到其開戶銀行查詢?nèi)烨稗k理的一筆50萬元銀行進(jìn)賬單未到賬，經(jīng)查屬柜員記串戶，當(dāng)日網(wǎng)點(diǎn)對該筆錯(cuò)賬應(yīng)（）。
（）按照制度規(guī)定，對網(wǎng)點(diǎn)為客戶辦理資信證明、存款證明進(jìn)行審核簽字。